You would, for example, like to see whether users of a competing product tick differently than your own customers. No problem. Supersieben recruits an additional 1,000 people from a different target group defined by you.

The Emotional Map is a highly compressed summary of multi-layered information. Ideally, these are developed in a workshop lasting at least half a day. We recommend to hold this workshop with stakeholders from different departments (e.g. marketing, sales, service, product development). So everyone who is subsequently involved in the implementation will understand why it is necessary to do what has to be done. Usually the most astonishing ideas already emerge during this workshop („If that the case, then we could …“)

In addition to a detailed derivation and explanation of the results, the workshop also includes recommendations for action with regard to the desired goal. In addition, a comprehensive Q&A section and a written summary.

A company often has dozens of products, services, offerings, all of which are intended to represent the brand. In addition, there are already existing marketing activities – from a conversation guide for the service center to an advertising campaign. But: How well does the existing portfolio match the ideal value profile? How efficiently do the current marketing activities address the values and emotions of the customers? This module provides the answer.

We analyze up to 15 products, services and measures according to their fit with the value territories relevant to you. Among other things, we rely on interviews with experts The result is presented to you as an emotional profile for each individual object of inquiry.

Everyone knows a SWOT analysis. But no-one has ever experienced it like this before. We determine the current state of your brand and evaluate up to five of the value fields determined by Emotional Territories for their possible impact on strengths, weaknesses, opportunities and risks. This helps you to assess which of the value fields are the most relevant (and fitting) for you.

Value territories often include 10 or more values and emotions. This enables an extremely fine understanding of the emotional state of your target groups. But at some point it is critical to put this understanding into words, so that everyone, who was not involved in the development process, can understand and implement the new knowledge. For example as part of a briefing.

Therefore we develop short verbalized concepts that summarize the learnings in a few lines. This is especially helpful if you have decided to work with a mixture of two value fields.

Through Emotional Territories you know exactly which values and emotions your target group associates with your brand or your industry. But: Which actions, measures or products trigger these feelings in the customer? What meaning does a certain emotion have for the customer in his or her everyday contact with your brand.

Questions like these are dealt with in our in-depth workshop, which we conduct with up to 10 test persons recruited according to your criteria. This special method enables us to find out everything, that move your target group. The result: the perfect inspiration for the development of campaigns and products.

Sometimes you want to be 120% sure and you wonder if the decisions you have made are the right ones. Our recommendation: Don’t ask yourself, ask 2,000 others. So you can evaluate your course of action on actual data. Numbers don’t lie. We carry out a representative quantitative study for you, in which you can determine, for example, which of your sub-target groups reacts particularly strongly or particularly poorly to your concept. Choose up to three research questions and get rock-solid knowledge for your daily course of action and business initiatives.

Sie möchten beispielsweise sehen, ob Verwender eines Konkurrenzprodukts anders ticken als ihre eigenen Kunden. Kein Problem. Supersieben rekrutiert weitere 1.000 Personen aus der von Ihnen definierten Zielgruppe.

Die Emotionale Landkarte ist eine hochkomprimierte Zusammenfassung vielschichtiger Information. Im Idealfall erarbeitet man sich diese in einem mindestens halbtägigen Workshop. Wir empfehlen, diesen Workshop mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Abteilungen (z. B. Marketing, Vertrieb, Service, Produktentwicklung) abzuhalten. So versteht jeder, der später an der Umsetzung beteiligt ist, warum zu tun, was zu tun ist. Üblicherweise entstehen schon während dieses Workshops die erstaunlichsten Ideen („Wenn das so ist, dann könnten wir ja …“) 

Der Workshop umfasst außer einer ausführlichen Herleitung und Erklärung der Ergebnisse auch Handlungsempfehlungen in Bezug auf das angestrebte Ziel unsererseits. Außerdem einen umfassenden Q&A-Teil sowie eine schriftliche Zusammenfassung.

Ein Unternehmen hat oft dutzende Produkte, Services, Angebote, die alle die Marke repräsentieren sollen. Dazu kommen bereits vorhandene Marketingmaßnahmen – vom Gesprächsleitfaden für das Service-Center bis zur Werbekampagne. Doch: Wie gut passt das vorhandene Portfolio zum idealen Werteprofil? Wie effizient sprechen die Maßnahmen die Werte und Emotionen der Kunden an? In diesem Modul arbeiten wir es heraus.

Wir analysieren bis zu 15 Produkte, Services und Maßnahmen auf ihre Passung zu den für Sie relevanten Wertefeldern. Dabei greifen wir unter anderem auf Experteninterviews zurück. Das Ergebnis wird Ihnen als Emotionales Profil für jeden einzelnen Untersuchungsgegenstand präsentiert.

Jeder kennt eine SWOT-Analyse. Aber so haben Sie sie noch nie erlebt. Wir erfassen den Ist-Zustand Ihrer Marke und untersuchen bis zu fünf der durch Emotional Territories ermittelten Wertefelder auf ihren möglichen Impact auf Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken. Dies hilft Ihnen bei der Beurteilung, welche der Wertefelder für Sie die relevantesten sind.

Wertefelder umfassen oft 10 oder mehr Werte und Emotionen. Dies ermöglicht ein extrem feines Verständnis für die Gefühlslage Ihrer Zielgruppen. Aber irgendwann wird es wichtig, dieses Verständnis in Worte zu fassen, die an weniger Beteiligte weitergegeben werden. Zum Beispiel als Bestandteil eines Briefings.

Für diese Fälle verfassen wir kurze verbale Konzepte, die das gelernte in wenigen Zeilen zusammenfassen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie sich entschieden haben, mit einer Mischung von zwei Wertefeldern zu arbeiten.

Durch Emotional Territories wissen Sie genau, welche Werte und Emotionen Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke oder Ihrer Branche verbindet. Aber: Welche Handlungen, Maßnahmen oder Produkte lösen diese Gefühle beim Kunden aus? Welche Bedeutung hat eine bestimmte Emotion für den Kunden im alltäglichen Umgang mit Ihrer Marke.

Mit Fragen wie diese beschäftigt sich unser Vertiefungsworkshop, den wir mit bis zu 10 nach Ihren Kriterien rekrutierten Probanden durchführen. Speziell auf unsere Methode Psychologen finden dabei alles heraus, was die Zielgruppe bewegt. Das Ergebnis: die perfekte Inspiration für die Entwicklung von Maßnahmen und Produkten.

Manchmal will man 120% sicher sein und und man fragt sich, ob die Entscheidungen, die man getroffen hat die richtige ist. Unsere Empfehlung: Fragen Sie nicht sich, sondern 2.000 andere. Wir führen für Sie eine repräsentative quantitative Untersuchung durch, in der sie zum Beispiel feststellen können, welche Ihrer Teilzielgruppen besonders stark oder besonders schwach auf Ihr Konzept reagiert. Wählen Sie bis zu drei Forschungsfragen und erhalten Sie felsenfestes Wissen für Ihre alltägliche Praxis.